21.10.20 ble det gjennomført en erfaringsdeling mellom Agder, Skottland og Andalucia (Spania) med fokus på Digital telecare – trygghetsteknologi. Agder delte sine erfaringer rundt overgang fra prosjekt til drift med digital trygghetsteknologi, responssenter etablering og prosjektet digital hjemmeoppfølging. Spania med regionen Andalucia deler sine erfaringer med å gå fra analog til digital trygghetsteknologi, de har pr i dag 230 000 brukere av trygghetsalarmer. To responssentre med 600 ansatte, de utfører flere tjenester enn bare alarmmottak. I Andalucia bor det ca 4 millioner innbyggere. Skottland med ca 5 millioner innbyggere har i underkant av 182 000 brukere av trygghetsalarmer, med 22 responssenter som håndterer rundt 4 millioner alarmer i året. De planlegger overgang fra analog til digital trygghetsalarm med responssenter i 2023.
Disse deltok fra Agder:
| Universitet i Agder, Senter for e-helse: | Ragni Macqueen Leifson |
| USHT Agder Øst: | Silje Bjerkås |
| Programleder E-helse Agder 2030: | Kjetil Løyning |
| Koordinator trygghetsteknologi: | Silje Skeie Stray |
| Koordinator digital hjemmeoppfølging: | Morten Lauknes |
| Kommunalt responssenter | Renate Neteland Olstad |
| RKG sekretariat: | Kathrine Melby Holmerud |
